Serviços
A EF está capacitada para reparar todos os itens dentro de uma instituição financeira e pontos comerciais.
São mais de 10000 partes e peças (ATM´s, leitoras, placas, impressoras, monitores e etc) reparadas por mês.
Espaço de 2000 m² com piso dissipativo e com controle de acesso.
Confira a relação de nossos serviços abaixo:
Conectividade
Cabos conectorizados, kits para instalação, desenvolvimento de produtos e nacionalização de materiais importados.
Com moderna estrutura, a Eletro Forma é líder no desenvolvimento de cabos e chicotes para qualquer tecnologia, nacionalizamos cabos fabricados em outros países, utilizando matéria-prima nacional e garantindo melhores preços, qualidade e prazos de entrega.
Nossos cabos são testados 100% eletronicamente, o que possibilita confiabilidade na instalação e aplicação do produto.
A Eletro Forma tem atualmente com fabricação própria: réguas de passagens, réguas de disjuntores (PDU), conversões de painéis, réguas cat6 e etc.
Centro Técnico de Reparos
A rápida evolução da tecnologia de telecomunicações e a diversidade de fabricantes de equipamentos exigem das empresas do setor de telecomunicações uma busca continua de alta qualidade em seus serviços, através de aperfeiçoamentos técnicos e investimentos em estruturas de ultima geração, é o que difere a Eletro Forma, permitindo-nos o acompanhamento das mudanças do mercado e sempre estando à frente das novas tendências.
O Centro técnico de reparos da Eletro Forma desenvolveu “know-how” próprio através da alta capacitação de seus profissionais na prestação de serviços para as principais tecnologias do mercado global de Telecom.
Nos laboratórios da Eletro Forma é possível visualizarem: Instrumentos de medição de ultima geração, área climatizada e com piso dissipativo para controle ESD, área exclusiva para reparo de acordo com a norma ROHS, estando de acordo com os padrões internacionais para manutenção de equipamentos de eletrônica de alta sensibilidade, sendo homologado internacionalmente.
A Eletro Forma investe em sistemas automatizados de controles dos ativos de seus clientes, sendo um item importante em nossa operação, desde o recebimento até a saída, monitoramos do software web e fornecemos acessos a nossos clientes através da Web, afim de verificarem on-line o status de seus equipamentos em nossa operação.
A Eletro Forma fornece serviços de reparo para uma grande diversidade de equipamentos que incluem (no entanto, não estão limitados):
| Reparo Redes Multvendor | Alcatel-Lucent, Huawei, Ericsson, Nokia-Siemens, Tropico, Promon, Ceragon, Extreme, UTSTARCOM, Newbridge, Nera, Gilat, Comtech, Advantech, Harris, Comba, Aviat, Datacom, Digitel, Padtec, Cisco, SIAE, NEC, Elebra,Asga, Eltek, Emerson, Tyco, HP, Indel, Argus, XPS, PHB e Delta. |
| Reparo Tecnologia Fixa | Tropico, Promon, Sistema-12, 5ESS, BZ5000, EWSD, AXE, Batike e Vectura. |
| Reparo Tecnologia Dados | ADSL, GPON, IPRAN, Gateways, Switch, VOIP e 7IP. |
| Reparo Tecnologia Ópticas | MUX SDH, WDM, DWDM, Cross Connects e Photonic Switching Service. |
| Reparo Tecnologia Wireless | Rádios ponto a ponto, QPSK, FSK e GMSK. |
| Reparo Tecnologia Móveis | 2G, 3G e 4G, CDMA, GSm, Edge, GPRS, UMTS e LTE. |
| Reparo Tecnologia PABX | Central controladora analógica, digital e voz IP. |
| Reparo Tecnologia Power Supply | Fontes, retificadores. |
| Montagem Placas | Board assembly (SMD, DIP, PTH). |
Não importa qual o reparo que a sua rede precisa. Nós, da Eletro Forma, podemos auxiliá-lo com isso, dispomos de uma equipe de desenvolvimento totalmente preparada para lhe oferecer a solução.
Todos os serviços da Eletro Forma asseguram que os nossos clientes nunca tenham preocupações com a qualidade e a velocidade de entrega de serviços.
São estabelecidos na Eletro Forma métricas mensais, onde somos medidos pelo nossos clientes, sendo pontuados mensalmente em qualidade, prazo de entrega e reparabilidade.
Automação Bancária e Comercial
Estamos capacitados para reparar todos os itens dentro de uma instituição financeira e pontos comerciais, sendo atualmente mais de 10mil partes e peças: (ATM, leitoras, placas, impressoras, monitores e etc.) reparados por mês. Nosso laboratório está instalado num espaço de 2000m² com piso dissipativo e com controle de acesso.
A necessidade de velocidade do processo bancário nos fez diversificar com canais de fonteamento (partes e peças) em diversos fornecedores globais, a fim de atender o SLA necessário para nossos clientes, sendo a maioria em 5 dias úteis, contamos com estoques de insumos e jigas que garantem a perfeita funcionalidade em campo.
A Eletro Forma tem uma preocupação constante com os ativos de nossos clientes, investimos em controles automatizados através de um sistema (sofware) online, onde nosso cliente tem toda rastreabilidade de seu material, tendo em tempo real uma posição do reparo de seu material.
A Eletro Forma tem uma abrangência dentro de sites de clientes, disponibilizando recursos técnicos, nos segmentos: Mainframes, baixas de imagens, customizações em notebooks, tablets e smartphones.
| Automação Bancária | Recondicionamento do Módulo Pagador: Wincor (CDM-V4, AZM-NG) Itautec (NMD 100, NMD 200) DieBold (Opteva, Procomp) NCR (58xx, 62xx) Perto (723, 724). Módulo Depositario: Itautec, Perto, Pentasis. Leitora de Cartão: Sankyo (ICM300). Dispensadora de Cheque: Itautec. Leitora de Documentos e Cheque CMC7: Tecpont (TL840), Nonus (Handbank Executive). Impressora Térmica: Wincor, Bematech, Mecaf, Fujitsu, Perto. Leitor Biométrico: Lumidigm (V302) Itautec (Fs88). Monitor Touch: Elo Touch, Nitere, Waytec, Diebold. |
| Automação Comercial | Gaveta de dinheiro: Gerbô, Bermatech (Open Top, 3260). Scanner: Datalogic Magellan (8200, 8300, 8500). Teclado: Gertec (TEC65), Wincor (TA61-2). Impressora Matricial de Cupom: Bemaetch (MP20), Mecaf. Impressora Térmica de Cupom: Diebold (IM453), Epson (TMT88 Séries), Daruma, Zebra, Bematech (MTH200). |
| Impressora Laser | Samsung (SCX 6555NX, SCX 5835). Lexmark (MS810, T650, T640, X646, X644, X642). HP (Laserjet P4014, 4345MFP, 3027MFP, Color Laserjet CP3525, HP3600 Color, HP Color CP1515). |
| Nobreak | Lacerda (Linha Corporativa MS2000, MS New 2kV). Microsol (Solis 2.0 HF 2KVA). Tectronic (TPU 2000L). Engetron (SEN2000C-9720). EquisulGPL (CORP 2KVA-BI). |
| Servidores | IBM (eServer, Xséries x206, x3650, x3650M3, BladeCenter MT8677). HP (HP Proliant DL380G5). |
| Microinformática | Recondicionamento de Placa Mãe Desktop, Notebook, ThinkPad, Monitor LCD, Monitor Led, Televisão LCD, Televisão LED, Gração de Eprom. |
Gestão de Sobressalentes
Gerenciamos estoques de peças sobressalentes para nossos clientes em nosso setor de spare parts, dispondo de funcionários para atendimentos no regime 24x7.
Fazemos testes, catalogação e armazenagem das peças em salas refrigeradas e com sistemas de estocagem automatizados.
Dispomos ainda de técnicos treinados para a instalação, quando da necessidade de algum atendimento que necessite de habilidades técnicas.
Nosso programa de gestão de sobressalentes pode proporcionar reduções imediatas nos custos de investimentos em estoques, pois oferecemos nosso centro de reparos para rápidas manutenções, com isto seu ativo retorna para o estoque, ou seja, pronto para outro atendimento.
Centro Técnico de Calibração
O laboratório da Eletro Forma é acreditado pelo Inmetro na norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, possuindo equipamentos de última geração, permitindo-nos um grau de incerteza de acordo com padrões internacionais.
A Eletro Forma realiza o gerenciamento de seu parque de instrumentos, através de um controle eficiente e automatizado, o qual garantimos a rastreabilidade e histórico dos equipamentos de nossos clientes.
Nosso SLA (tempo de atendimento ao cliente) é de acordo com a necessidade especifica de cada cliente.
Instalação e Engenharia Aplicada
Através de equipe especializada, desenvolvemos projetos personalizados adequados a necessidade de cada cliente.
Realizamos vistoria no local, definimos a localização do equipamento e geramos a lista de materiais necessários para a realização da obra.
Contamos com equipamentos modernos para instalações e testes, alem de uma frota de prontidão para o transporte do material necessário a instalação, permitindo que o trabalho seja concluído em curto espaço de tempo, com toda a segurança e qualidade.
